Zuletzt aktualisiert: 20. April 2026.

ALLGEMEIN

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe auf www.drewsdogwear.dk, die im Besitz von: Drew’s Dogwear ApS ist und von dieser betrieben wird.

Drew’s Dogwear ApS
CVR-Nr: 45 92 45 05
Adresse: Amerika Plads 22, 4. sal tv., 2100 København Ø, Dänemark.
E-Mail: kontakt@drewsdogwear.dk
Telefon: +45 27 21 06 25

Mit Ihrem Einkauf in unserem Webshop akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen.

Drew’s Dogwear empfiehlt Ihnen daher, die Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen.

BESTELLUNG

Drew’s Dogwear ist ein Webshop, der 24 Stunden am Tag geöffnet ist.

Um in unserem Webshop einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Vormunds haben.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit Erhalt der Bestellbestätigung kommt ein bindender Kaufvertrag zustande, und der Betrag Ihres Kaufs wird auf Ihrem Bankkonto reserviert, bis die Bestellung von uns versandt wird. Das Geld wird erst von Ihrem Bankkonto abgebucht, wenn die Bestellung unser Lager verlässt.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Fehlern, ausverkauften Artikeln oder dem Verdacht auf Missbrauch zu stornieren.

Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Angaben (Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) bei der Bestellung korrekt sind. Es ist uns nicht möglich, Ihre Bestellung nach der Bestätigung zu ändern. 

PREISE

Alle Preise auf www.drewsdogwear.dk sind in Dänischen Kronen (DKK) inkl. MwSt. angegeben. Der Gesamtpreis inkl. Versand wird Ihnen immer angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung zu ändern. Änderungen wirken sich nicht auf bereits abgeschlossene Bestellungen aus.

Rabattcodes können nicht mit reduzierten Artikeln kombiniert werden, es sei denn, es ist anders angegeben. Wir übernehmen keine Haftung für ausverkaufte Artikel.

ZAHLUNG

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

VISA, VISA/Dankort, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und MobilePay.

Die Zahlung erfolgt über ein sicheres und verschlüsseltes Zahlungs-Gateway (SSL/Shopify Payments).

Die Zahlung wird erst abgebucht, wenn der Artikel versandt wurde. Eine Kaufbestätigung erhalten Sie per E-Mail.

LIEFERUNG

Drew’s Dogwear liefert nach Dänemark, EU-Länder sowie ausgewählte Länder außerhalb der EU.

Die Lieferung erfolgt mit GLS und Bring in Dänemark, UPS in der EU und FedEx außerhalb der EU. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen versandt, an die angegebene Adresse oder Lieferstelle. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt typischerweise 5–10 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort.

Bei Verzögerungen kann der Kundenservice unter kontakt@drewsdogwear.dk kontaktiert werden.

Drew’s Dogwear ist nicht verantwortlich für Verzögerungen des Versandunternehmens.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgesandt, werden bei der Rückerstattung die Versandkosten abgezogen.

REKLAMATIONSRECHT

Wenn Sie bei Drew's Dogwear einkaufen, haben Sie gemäß dem Kaufrecht ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Das Reklamationsrecht deckt Mängel ab, die bei der Lieferung vorhanden waren, einschließlich Herstellungsfehler oder Transportschäden. Je nach Situation können Sie den Artikel reparieren, umtauschen, den Kaufpreis zurückerstatten oder einen Preisnachlass erhalten.

Das Reklamationsrecht deckt keinen normalen Verschleiß, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde Wartung ab.

Sie müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Fehler entdeckt wurde, reklamieren.

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter kontakt@drewsdogwear.dk und fügen Sie bei:

• Bilder, die den Fehler deutlich zeigen
• Ihre Bestellnummer
• Eine Beschreibung des Problems sowie relevante Informationen
  

Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns mit Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

Drew’s Dogwear übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang im Zusammenhang mit genehmigten Reklamationen. Wenn Ihre Reklamation nicht berechtigt ist, müssen Sie die Versandkosten selbst tragen. Sie tragen die Verantwortung für die Ware, bis Drew’s Dogwear sie erhalten hat.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns klar und deutlich mitteilen, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Dies muss über unser Retourenportal erfolgen: https://drews-dogwear.webshipper.io/returns_public/1

Alternativ können Sie uns auch unter kontakt@drewsdogwear.dk kontaktieren, wenn Sie Probleme haben oder Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen.

Die Widerrufsfrist ist eingehalten, wenn Sie uns vor Ablauf der Frist mitteilen, dass Sie den Kauf widerrufen möchten.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Artikel, die als „Archive Sale“ verkauft wurden und vor dem Kauf deutlich ausgewiesene kosmetische Mängel aufwiesen.

RÜCKGABE

Um das Widerrufsrecht auszuüben, gilt Folgendes:

• Der Artikel muss im Originalzustand und unbenutzt zurückgesendet werden.
• Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
• Die Rücksendung muss über unser Retourenportal erfolgen.
• Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in einer Paketstation abgegeben werden.
• Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen.
• Sie tragen die Verantwortung für die Ware, bis sie in unserem Lager eingegangen ist.

Rücksendegebühr:

• Dänemark: 59 DKK
• EU: 15 EUR
• Außerhalb der EU: Wenn Sie aus einem Land außerhalb der EU zurücksenden, sind Sie selbst dafür verantwortlich, die Rücksendung direkt bei Ihrem lokalen Spediteur zu organisieren und zu bezahlen.

RÜCKERSTATTUNG

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Bankarbeitstagen nach Erhalt der Rücksendung. Die genaue Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bank und dem Zahlungsanbieter ab.

Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis der Artikel eingegangen ist oder der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde.

VORBEHALT

Drew’s Dogwear ist nicht verantwortlich für Umstände außerhalb unserer Kontrolle, wie Streiks, Naturkatastrophen, Transportprobleme oder andere höhere Gewalt ähnliche Ereignisse.

Wir behalten uns das Recht auf Tippfehler, Preisfehler und ausverkaufte Artikel vor.

PERSONENBEZOGENE DATEN

Damit Sie mit uns einen Vertrag schließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen darüber, was Sie gekauft haben


Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit dem Zweck, Ihnen die Ware liefern zu können und Anfragen bezüglich Ihres Kaufs bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Regeln unserer Datenschutzerklärung. Darin können Sie mehr darüber lesen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als Betroffener haben.

BESCHWERDEMÖGLICHKEITEN UND RECHTSWAHL

Sie sind jederzeit herzlich willkommen, sich an Drew’s Dogwear zu wenden, wenn Sie sich über einen Kauf beschweren möchten. Wenn wir keine Einigung erzielen können, können Sie eine Beschwerde beim Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, einreichen, sofern die Bedingungen für eine Beschwerde erfüllt sind. Sie können eine Beschwerde beim Center for Klageløsning über www.naevneneshus.dk einreichen.

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.

Die Plattform finden Sie hier: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_da


Der Vertrag zwischen Ihnen und Drew’s Dogwear, einschließlich dieser Geschäftsbedingungen, unterliegt dänischem Recht, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, sehen etwas anderes vor.

KONTAKT UND KUNDENDIENST

Wenn Sie Drew’s Dogwear kontaktieren möchten, können Sie dies unter folgender Adresse tun:

Drew’s Dogwear
Amerika Plads 22, 4. sal, tv. 
2100 København Ø,
CVR. 45 92 45 05
E-Mail: kontakt@drewsdogwear.dk
Telefon: +45 27 21 06 25